Tham khảo

Điều khoản sử dụng xin789

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng áp dụng cho mọi tính năng trên xin789, từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các sảnh chơi.

Áp dụng toàn bộ dịch vụHiệu lực tại khu vực hợp lệMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
xin789 Điều khoản sử dụng xin789
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng — từ quy định giao dịch, xác minh tài khoản đến giới hạn rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mạng xã hội; chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của xin789 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi về chính sách giao dịch.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản sử dụng — không chỉ là tính năng kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy trình bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên xin789: tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia các sảnh chơi và liên hệ hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những nơi mà quy định pháp lý hiện hành cho phép.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo kịp thời về mọi thay đổi.

Có. Theo điều khoản, tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải thuộc về bạn và trùng khớp với thông tin đã đăng ký. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình bảo mật nội bộ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét trường hợp và hướng dẫn các bước mở lại tài khoản.